Shipping policy

1. Timpul de Procesare Toate comenzile sunt procesate în termen de 1-3 zile lucrătoare (fără weekend-uri sau sărbători) după primirea e-mailului de confirmare a comenzii. Veți primi o altă notificare când comanda a fost expediată.

2. Tarife și Estimări de Livrare Oferim livrare în următoarele condiții:

• Livrare Standard: Gratuită 

• Timp estimat de livrare: 10-15 zile lucrătoare 

3. Cum verific statusul comenzii? Când comanda a fost expediată, veți primi un e-mail care va include un număr de urmărire (tracking number). Vă rugăm să acordați 48 de ore pentru ca informațiile de urmărire să devină active. Puteți urmări comanda direct pe site-ul nostru în secțiunea [Link către pagina de Tracking - dacă ai una].

4. Taxe Vamale și Import Comanda dumneavoastră poate fi supusă taxelor de import și TVA-ului, care sunt aplicate odată ce expedierea ajunge în țara de destinație. CozyChatter nu este responsabil pentru aceste taxe dacă acestea sunt aplicate; ele sunt responsabilitatea clientului.